¿Cómo ofrezco Recargas Tiempo Aire a mis clientes?

Con Clip puedes ofrecer a tus clientes Recargas Tiempo Aire por montos de $30, $50, $80*, $100, $200 o $500 MXN de AT&T, Movistar, Telcel y Unefón a teléfonos móviles en México.
*La recarga de $80 solo está disponible para Telcel.

Para comenzar a vender Recargas de Tiempo Aire es necesario que tengas actualizada tu app de Clip en Google Play o  App Store con la última versión.

Para habilitar la función, ve al ícono de Configuración en la aplicación Clip y selecciona Preferencias. Encuentra la función Tiempo Aire y toca el botón de activación.

Cuando tengas habilitada la función, aparecerá el ícono de Recargas Tiempo Aire en la parte inferior de tu aplicación. Es importante tener en cuenta esto, ya que no podrás vender Recargas Tiempo Aire desde el ícono de transacciones.

¿Cómo realizo mi primera venta por Recargas Tiempo Aire?

Para realizar una recarga telefónica:

  1. Elige el ícono de Recarga Tiempo Aire.
  2. Selecciona la compañía telefónica de tu cliente. (Puedes elegir entre AT&T, Movistar, Telcel o Unefón).
  3. Selecciona la cantidad que deseas recargar. Puedes elegir $30, $50, $80*, $100, $200 o $500 MXN.
  4. Ingresa el número de teléfono a 10 dígitos de tu cliente, confírmalo y presiona en aceptar pago.
  5. Realiza el pago de la recarga telefónica únicamente con tarjetas nacionales de crédito o débito Visa, Mastercard o estas mismas a través de Members Wallet.
  6. Da clic en Aceptar pago para continuar con la recarga telefónica y ¡listo!
  7. Pide a tu cliente que firme y, si lo desea, envíale su e-Voucher por correo o SMS.

Cuando revises tus movimientos en el ícono Transacciones, notarás que aparecerá la sección Recargas Tiempo Aire, donde podrás consultar las ventas de tiempo aire que hiciste en el día corriente. También podrás consultar el histórico de Recargas Tiempo Aire desde tu panel de control en clip.mx 

¿Qué comprobante le puedo dar a mi cliente para confirmar que la Recarga Tiempo Aire se realizó con éxito?

Al momento de enviar el e-Voucher por SMS o email a tu cliente, también recibirá el comprobante con el número de autorización de la compañía telefónica a la cual se hizo la recarga.

¿Puedo vender Recargas Tiempo Aire a meses sin intereses?
No, la venta de tiempo aire solo aplica para pagos en una sola exhibición.
¿Puedo cancelar o reembolsar Recargas Tiempo Aire?
No, el proceso de recarga a la compañía telefónica seleccionada se realiza en cuanto la transacción es aprobada, por tal motivo no se puede cancelar ni reembolsar el cargo a la tarjeta de tu cliente.
¿Me van a cobrar la comisión por transacción al hacer Recargas Tiempo Aire?

No, al realizar Recargas Tiempo Aire no se cobra la comisión por transacción, así tu negocio crece y tú ganas más.

¿Las recargas generan comisión?

No,las recargas son libres de comisión y por el contrario generan ingresos para tu negocio.

¿Puedo hacer recargas desde cualquier dispositivo de Clip?

Sí, puedes generar recargas desde la aplicación de tu celular o desde cualquier dispositivo Clip.

¿En cuánto tiempo recibo mi pago?

En 24 horas, al igual que tus transacciones.

¿Qué pasa cuando tengo problemas con una recarga?

Contacto al área de Costumer Happiness por Wathsapp o teléfono al 55 6393-2323, Clip es el único con atención personalizada 24/7 los 365 días del año.

Conoce cuánto te bonificamos por cada Recarga Tiempo Aire que hagas aquí.

 

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